サービス理念：信頼・透明性・予見性を大切に

YUWEIJIE は、「信頼」「透明性」「予見性」を核とした配送サービスの提供をお約束いたします。

お客様の大切な旅のパートナー（スーツケース）が確実にお手元へ届くよう、注文からお届けまでのすべての階段において、安心してご利用いただける体制を整えております。

一. ご注文処理と配送手配

お客様の旅のパートナー（スーツケース）ができるだけ早く出発できるよう、当社は注文処理の効率を厳格に管理しております。

1.1 ご注文処理の標準フロー

お支払い完了後、速やかに出荷準備に移行いたします。
通常、1 営業日以内に梱包・出荷手続きが完了いたします。

1.2 当日出荷について

太平洋標準時（PST）14:00 までに確定したご注文につきましては、可能な限り当日中に配送業者へ引き渡しいたします。

1.3 発送完了通知と追跡番号のご案内

商品発送後、登録されたメールアドレス宛に
配送確認メール（追跡番号および追跡リンク付き） を自動送信いたします。
お客様はリアルタイムで配送状況および配達予定日をご確認いただけます。

2．配送日数および対応地域

2.1 標準配送日数

当社は信頼性の高い配送業者と提携し、安全かつ安定した配送を行っております。
標準配送の目安は 3〜6 営業日です。
※上記は過去の実績に基づく目安であり、確約ではありません。
天候・交通事情・通関手続き・地域特性により遅延が発生する場合がございます。

3.配送対応地域と特殊ケース

複数の国・地域への配送に対応しておりますが、
禁制品規制・遠隔地域・配送業者の非対応地域などにより配送不可となる場合がございます。
該当する場合は速やかにご連絡し、代替案をご提案いたします。

二. 费用、关税与所有权转移

送料、関税、所有権移転について

2.1 送料の明確化

送料は、配送先住所・注文内容・重量などに基づき、チェックアウト画面で明確に表示されます。
地域やキャンペーンにより、送料無料の対象となる場合がございます。

2.2 関税・輸入税について

ご注意：配送料金は輸送費用のみを含みます。

お届け先の国・地域において課される関税、輸入税、付加価値税（VAT）およびその他の通関手数料は、注文総額には含まれておらず、受取人（お客様）が現地の法令に従い、ご自身で負担・お支払いいただく必要があります。

2.3所有権およびリスクの移転

当社の利用規約に基づき、
商品を配送業者へ引き渡した時点で、所有権および紛失・破損リスクはお客様へ移転いたします。
正確な配送先情報のご提供にご協力ください。

3.1注文の変更・キャンセル

注文内容の変更またはキャンセルをご希望の場合は、
発送手続きが開始される前に速やかにカスタマーサポートへご連絡ください。

商品を配送業者にお渡しした後は、
注文の修正・キャンセル・配送先変更は承ることができません。

3.2配送遅延に関する免責事項

以下の事由による遅延について、当社では責任を負いかねます：

-天候・交通事情・配送業者の運用上の問題

-通関手続きまたは検疫による遅延

-天災、不可抗力、紛争、ストライキ等、当社の合理的管理範囲外の事象

遅延や配送異常が発生した際は、

当社サポートチームが状況確認および配送業者との調整を行い、可能な限りサポートいたします。