出荷・配送について
出荷スケジュール
■月~金曜日(通常営業日)
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】
■土曜日(倉庫営業日/出荷作業のみ)
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】
■日曜日・祝日(休業日)
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】
上記は日付指定のない、最短でお届けをご希望の場合のスケジュールとなります。
一部祝日、及び年末年始、ゴールデンウィーク等、長期休業期間中の出荷スケジュールにつきましては、別途HP上でご案内いたします。
出荷準備開始後のキャンセル・変更依頼はお承りできかねます。また土曜日は倉庫出荷作業のみとなり、キャンセル・変更は全てご対応できかねますのでご了承ください。
商品到着後にお客様ご都合の返品にて承りますが、その際の返送料はお客様負担とさせていただきます。
※ご注文の処理は、決済手段・ネットワーク状況によって確定までにお時間がかかることがありますのでご注意ください。
※システムメンテナンスや在庫確保等の事由、交通や自然災害、配送業者の運営状況等により、上記時間内のご注文でも当日出荷できない場合がございます。
発送元と配送方法
ご注文いただいた商品は、佐川急便またはヤマト運輸にて埼玉県の倉庫より発送いたします。
複数商品をご注文いただき発送元が異なる場合は、各倉庫から分割配送となります。 発送元は各商品ページにございます「発送元」の記載をご確認ください。
発送完了日の16時頃に、送り状番号を記載した「出荷連絡メール」を、ご登録のメールアドレス宛に送配信いたします。
お届けまでの日数
ご注文いただいた商品は、日時指定の無い最短でお届け希望の場合、 出荷処理から1~3営業日以内にお届けとなります。 ※配送先地域により異なります。
日時指定をご希望の場合は指定日のお届けとなりますが、 配送会社の運営状況や交通事情、天候等により、 ご希望通りにお届けできない場合がございます。
出荷準備開始後や出荷後の日時指定の変更、 ご配達状況の確認等は、 「出荷連絡メール」に記載の送り状番号をご参照の上、 配送会社まで直接お問い合わせください。
- 着日指定をされたお客様は、希望日の3~4日前の出荷となります。
- 最短配送の場合、配送会社システム上の予定日時と異なる場合があります。
- 時間指定のみの場合、最短日での配達にならない場合があります。
- 配送遅延等が発生した場合は別途お知らせいたします。
送料と配送条件
配送料は全国一律送料無料です。
沖縄・離島の場合は、別途送料(1個あたり2,500円)を頂戴させていただきます。
弊社から直接発送が可能なお届け先地域は、日本国内に限ります。
返品・交換につきましても日本国内のみの対応となりますので予めご了承ください。
配送に関する注意事項
- 1注文で複数商品をご購入の場合も、別々の送り先への分割配送等はご対応できかねます。
- 納品書には金額の記載はございません。
- ギフトラッピングやショッピングバッグ同梱等は承っておりません。
- 長期不在等により保管期限を過ぎたご注文はキャンセルとなります。
- 受取拒否や長期不在による返送等、悪質と判断した場合は往復送料等をご請求させていただく場合があります。
- 大量注文の場合は確認のため出荷を保留する場合があります。
- なりすまし注文など不正利用の疑いがある場合、当社判断により出荷保留またはキャンセルとなる場合があります。